Chính sách đổi trả tại sự kiện Nghĩa Phát

1. Những trường hợp được đổi trả

– Thiết bị, vật tư lỗi do kỹ thuật thuộc về Nghĩa Phát

– Thiết bị, vật tư hư hỏng trong quá trình vận chuyển

– Thiết bị, vật tư giao không đúng mẫu mã, chủng loại như đã cam kết.

Nếu phát hiện những trường hợp nêu trên, Quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận, lắp đặt của chúng tôi xác nhận tình trạng hàng ngay tại chỗ. Đơn vị sẽ thực hiện đổi trả lại hàng tương tự đảm bảo số lượng và chất lượng, đảm bảo trước khi diễn ra sự kiện như trong hợp đồng đã ký với Quý khách hàng.

Ngoài ra, nếu thiết bị, vật tư Nghĩa Phát cung cấp đúng với thỏa thuận của hợp đồng, nhưng Quý khách hàng báo muốn trả hàng vì không còn nhu cầu sử dụng nữa hoặc bất kỳ lý do nào khác thì trong trường hợp này chúng tôi có quyền từ chối đổi trả thiết bị, vật tư và vẫn tính phí như đã thống nhất trong hợp đồng.

2. Điều kiện và quy định đổi trả chung

– Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng,…

– Thiết bị, vật tư không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, đổ vỡ…

– Thời gian đổi hàng không quá 01 ngày kể từ khi nhận hàng (Căn cứ theo biên bản ký nhận giao hàng giữa hai bên).

Trong quá trình phục vụ cho nhu cầu của Quý khách hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng thiết bị sự kiện.